Hoja de Ruta

En Transportes Argo formamos un gran equipo y todos remamos hacia la misma dirección para darle a nuestros clientes el mejor servicio, Francisco Castelló Rubio y Dani Tent son parte del departamento de documentación y gestionan entre otras cosas, las hojas de ruta y hoy queremos preguntarles sobre ella:

Cobertura ante cualquier incidencia

¿Qué es una hoja de ruta?
La hoja de ruta es el documento que acompaña al contrato de transporte de carga entre el transportista y el expedidor. Contiene un listado de todas las expediciones transportadas, y suele permanecer bajo la custodia del conductor. Los conductores saben lo importante que es y la tienen controlada.

¿Cuál es su función?

La hoja de ruta sirve para reclamar a las aseguradoras en caso de siniestro. Si durante la expedición se hubiera producido un accidente y, las mercancías hubiesen resultado dañadas o extraviadas, la hoja de ruta es quien justifica que las expediciones viajaban a bordo de ese transporte de cara a formular una reclamación al seguro. Aunque no es obligatoria, es recomendable para evitar vacíos legales en caso de daños a la mercancía durante el transporte. En Ramírez la consideramos obligatoria.

¿Qué datos debe incluir?
No hay ningún modelo, por lo que su diseño es libre. Nosotros llevamos años con el mismo tipo , lo que si es importante es incluir una serie de puntos en hoja de ruta que serían: Fecha del transporte, nombre de la empresa de transporte, CIF / NIF de la empresa, nombre de la entidad, persona o la empresa que contrata el servicio, CIF / NIF de la entidad, persona o empresa contratante del servicio, la matrícula del vehículo, el nombre del conductor y su Nif, también el número de envío o de expedición, número de bultos y el peso de los bultos.
Además de todo esto incluimos : La duración de la ruta según el mapa oficial, el total de kilómetros realizados según el mapa oficial y por supuesto el tipo de mercancía transportada.
Toda esta información nos ayuda a poder analizar mejor nuestro servicio al cliente además de estar cubiertos con el seguro ante cualquier incidencia.

Y por último Fran y Dani ¿Por qué elegirías a Transportes Ramírez?
Bueno, trabajamos en una empresa que nos valora, tenemos unos compañeros/as increíbles a nivel profesional y personal, tenemos un gran ambiente en la oficina y eso al final se nota en la calidad y el servicio al cliente, puede ser que no seamos los más económicos, tal vez, pero si puedo confirmar que damos uno de los mejores servicios gracias a la implicación de cada miembro del equipo.
Así que yo no lo dudaría: Transportes Ramírez si o si.
La experiencia es un largo recorrido que lleva al aprendizaje y a la superación, en transportes Ramírez gracias a más de 90 años en el sector, damos calidad en nuestros servicios de transporte.